 推广产品 |
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计算机应用系统对企业越来越重要，已成为企业管理不可缺少的工具。而且随着信息技术的发展，企业会面临越来越多的计算机及网络系统的维护和管理问题，如计算机系统的软件、硬件故障，局域网、互联网、数据库的病毒防范、系统升级等，相关内容往往需很多专业的电脑工程师才能完成，如果不能及时有效地处理好，将会给企业正常工作带来许多负面影响。
尤其对中小企业来讲这些问题更为突出，因为他们配备的计算机数量不多，如果雇佣专职的电脑工程师那就需要支付相应的工资、福利和保险等费用，但是计算机的维护工作量并不大，因而支出会显得较高。另外IT从业人员流动性也相当大，因而保障系统维护的稳定至关重要，这就需要长期的、稳定的专业技术支持。因此选择优秀的、专业的公司提供优质服务是中小企业走出困境的最好方案。
广州市先河资讯有限公司就是为企业提供全面的计算机技术服务的专业公司，包括计算机系统维护、网站制作维护、数据库、应用软件开发，信息技术和应用咨询等。
一、企业素质
先河公司成立于一九九一年，组成班底是原广州地区高校（中山大学、广州大学、广州师范学院和化南理工大学等）的科研骨干和在国外留学学成归国创业的留学生。公司主要业务是计算机软硬件的研发、计算机系统的技术服务和信息产品的经营，承接系统集成工程、承包各类单位计算机系统的技术服务等。是从事域名注册、虚拟主机申请、服务器租用、网站建设的专业公司。经过多年的发展，公司在香港、珠海都建立了研发及业务机构。是广东优秀的软件公司和信息服务商之一。
先河公司为企业提供功能强大服务，提供全面的计算机系统的建立和维护服务，使企业以较低的成本换来较为稳定的系统性能，以最好的性能价格比保证企业计算机系统的正常使用，解除您的后顾之忧，使企业专注于发展自己的事业，在自己的专业领域不断前进。
二、技术队伍
先河公司的员工主要由业界资深的软、硬件工程师、项目管理人员、售后服务支持和市场营销人员组成。参加和指导公司项目研发是中科院张景中院士（数学）以及张人杰教授等几位学部委员（教育）和高校教授。有着一支技术过硬，高素质的支持队伍公司长期植根于教育、金融、证券及政府办公等领域，有丰富的技术积累及行业实施应用经验，特别在大型复杂应用软件系统集成上，具有先进水平。技术队伍时时充电，密切跟踪、把握前沿技术，更新知识，保证领先的技术潮流。
先河公司建立了有效的管理制度，树立了真诚为客户服务的理念，我们的工程师不仅经验丰富，而且随时能获得公司强大的技术支持，能最大程度地确保计算机系统稳定，为企业正常运作提供有力保障。
三、企业结构
先河公司由研究开发、网络工程、网站建设及技术支持等几个部门组成。
● 研究开发部进行自有产品的研究与开发、代理产品的应用开发，提供行业解决方案，跟踪、研究及引进国际前进技术等；
● 网络工程部针对客户业务发展需求，为客户设计最佳解决方案，安装计算机系统及外围设备，建立局域网，并可联接因特网等；
● 网站建设部负责域名注册、虚拟主机申请、服务器租用、企业网站建设等；
● 技术支持部负责全面的计算机技术服务，包括计算机系统维护、网站制作维护，信息技术和应用咨询等。承包各类企业单位计算机及网络系统软硬件的技术服务，解决企业的计算机及网络系统维护和管理的问题，把握最新技术动态，提供版本更新、升级服务，实时响应客户需求，关注客户成功。
四、服务项目
项 目 描 述
1、系统硬件 （1） 计算机硬件装配和各类（电源、电话、计算机、多媒体）网络综合布线，系统集成及办公环境、设备的重新调整工程。（2） 计算机及外围设备的管理及故障检测、修复等工作。代为客户升级或更换损坏的配件。（3） 计算机网络结构调整工程，加减工作站点。外围设备的共享。（4） 可按客户特殊要求安置计算机外围设备。
2、系统软件 （1） 承接各类企业单位的行业应用软件开发。（2） 计算机及网络系统的安装、联网。（3） 计算机及网络的应用软件安装、调试。（4） 计算机及网络应用软件系统的维护、升级。（5） 提供软件使用的技术咨询，解答疑难。（6） 协助用户建立系统安全管理和系统使用管理制度。为客户提供计算机系统的合理建议。
3、病毒保护 （1） 病毒保护系统的建立，病毒清除和防范。（2） 病毒预警服务，提示用户病毒发作信息，降低病毒感染传播机会。
4、网站建设 （1） 域名注册（2） 网站空间租用（3） 企业网站建设（4） 客户网站的维护
5、系统集成 承接各类系统集成工程（电讯网络、多媒体电教室等）
五、维护服务套餐
客户可根据需要选择下列三种套餐之一，我们将为你公司服务一年。
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电脑设备数量（套）
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费用（每年）
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2--4
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2000元
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5--9
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4000元
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10--14
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6000元
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注释：其它设备（打印机、传真机、扫描仪）两台，复印机、多功能一体机一台作为一套电脑设备计算。
A·一年维护：
1、 每月设备维护费：人民币400 元/月，维护费共4800元正。在协议签定当日付款。付款后协议当日生效。
2、 协议生效后，承修方在维护过程中一般只收取所换零件的费用，不再收取检修费、交通费等。
3、 承修方在每月固定两次上门维护指定设备，也可应委托方要求另定维护时间，但维护次数不变。
B·逐月维护：
1、 每月设备维护费：人民币500 元/月。在协议签定当日付款。付款后协议当日生效。
2、 协议生效后，承修方在维护过程中一般只收取所换零件的费用，不再收取检修费、交通费等。
3、 协议生效后，承修方只在一个月内固定二次派维护工程师上门维护指定设备。也可应委托方要求另定维护时间，但维护次数不变。
C·一年12次维护：
1、 每年设备维护费：人民币2640.00元，一年内提供12次上门维护，直至合约期结束为止。如乙方在合约到期前已全部使用合约内所订明之服务时间，而需额外的要求服务，可在合约到期前以相当于本合约内之基本服务单位的收费于以享用。
2、 承修方在维护过程中一般只收取所换零件的费用，不再收取检修费、交通费等。
3、 承修方只在委托方通知时才派维护工程师上门维护。
D·逐次维护：
1、 每次设备维护费：人民币150.00元/次，每次维护壹台设备。在每次上门维护当日付款。
2、 承修方在维护过程中一般只收取所换零件的费用，不再收取检修费、交通费等。
3、 承修方只在委托方通知时才派维护工程师上门维护。
E·定单维护：
按双方约定的项目、价钱进行维护工作，定单完成后收款。承修方在维护过程中一般只收取所换零件的费用，不再收取检修费、交通费等。
F·免费维护：
由我公司提供设备安装的计算机及网络系统或其他系统，我公司送计算机及网络软、硬件的系统及外围设备一年的维护及病毒保护。
六、服务方式
1、 定期上门：定期到用户现场监测系统状态，降低系统故障率，并随时解决问题。
2、 预约上门：接到委托方通知后，48小时内安排工程师上门维护。
3、 紧急处理：发生紧急问题后迅速赶赴现场，为用户处理问题。系统紧急恢复服务，确保系统崩溃后能尽快恢复。
4、 电话支持：日常操作中遇到疑问可在工作日打维护热线，本公司的客户工程师会进力、详尽地解答委托方的问题，并不另作收费。
七、公司承诺
1、 公司保证依时安派维护工程师上门维护指定设备。
2、 公司维护原则是为委托方着想，及时迅速地维护好设备，在确实无法修复或修复后其稳定性仍极不可靠的情况下才建议委托方更换有关部件。
3、 维护工程师有义务把掌握的最新的设备动态介绍给委托方，让委托方在设备的改进、更新、换代中有较佳的选择。
5、 维护工程师有义务帮助客户的操作员如何更正确地使用设备，包括硬件和软件，以及日常操作中所遇小问题的自我解决办法。
6、 在维修过程中，发现故障需增加维修项目或时间，维护工程师会及时通知客户，提供应变方案。
7、 履行服务的过程中，客户需要购买新的设备或将旧的设备更新、换代时，会提供合理化建议，并提供优惠的价格满足客户购买、更新、换代。
我公司具备为企业提供全面技术服务的经验和实力，我们长期与客户接触，能深入了解客户对信息技术的需求，为其提供与之相应的技术服务，并能与客户建立长期良好的信任关系。先河公司愿以对贵宾的热情，敏锐的市场洞察力，为每位客户提供先进、完善的产品和专业的技术服务。协助企事业单位充分使用计算机技术，挖掘和利用信息的潜力，降低运作成本，提高经济效益，增强市场竞争力。
我们的员工不仅有丰富的经验，而且年轻，充满活力，敢于迎接新时代、新技术的挑战，能够不断汲取新知识，学习新技术，以实事求是、认真负责的精神投入到为客户服务的工作中去。优秀的技术人才和先进的计算机技术的结合，是我公司为客户提供优质服务的保障。
我们相信，我们高质素的服务及合理的收费一定会令您更加满意！
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